SEGAB - Secretaria Municipal de Gabinete
A Secretaria Municipal de Gabinete - SEGAB é responsável pelo assessoramento direto e imediato ao Chefe do Poder Executivo Municipal, atuando no apoio administrativo, institucional, protocolar, político e organizacional das atividades do Gabinete do Prefeito.
A SEGAB atua na organização da agenda institucional, no controle de expedientes, no atendimento ao cidadão, no apoio às relações institucionais, no acompanhamento de demandas encaminhadas ao Gabinete, na comunicação institucional, no cerimonial, na articulação com órgãos públicos, entidades, secretarias municipais e demais setores da Administração Municipal.
Informações da Secretaria
Unidades e contatos úteis
Finalidade da Secretaria
A Secretaria Municipal de Gabinete tem por finalidade prestar assistência direta e imediata ao Prefeito Municipal no desempenho de suas atividades políticas, administrativas e institucionais, promovendo a organização do expediente, a articulação entre órgãos, o atendimento ao cidadão e o apoio ao funcionamento do Gabinete.
A SEGAB também atua na organização e controle de audiências, agenda institucional, atividades de cerimonial, representação administrativa, comunicação institucional, relações públicas, encaminhamento de processos e apoio às demandas submetidas à deliberação do Chefe do Poder Executivo Municipal.
Principais serviços e áreas de atendimento
- Atendimento e orientação ao cidadão em demandas encaminhadas ao Gabinete;
- Recebimento, triagem e encaminhamento de expedientes administrativos;
- Organização e acompanhamento da agenda institucional do Prefeito;
- Apoio à realização de audiências, reuniões e compromissos oficiais;
- Apoio ao cerimonial e protocolo em solenidades e eventos oficiais;
- Articulação entre o Gabinete, secretarias municipais, órgãos públicos e entidades;
- Relações institucionais com autoridades, representantes de instituições e sociedade civil;
- Encaminhamento de ofícios, requerimentos e documentos de interesse do Poder Executivo;
- Acompanhamento de demandas encaminhadas ao Prefeito Municipal;
- Apoio à comunicação institucional e divulgação de ações da Administração Municipal;
- Apoio aos processos legislativos e à relação institucional com a Câmara Municipal;
- Controle e organização de documentos, informações e solicitações vinculadas ao Gabinete;
- Apoio administrativo aos atos e atividades do Chefe do Poder Executivo.
Atendimento ao cidadão
O Gabinete recebe, analisa e encaminha demandas apresentadas por cidadãos, representantes de entidades, autoridades, instituições públicas e privadas, observada a competência do setor e a necessidade de encaminhamento às secretarias municipais ou órgãos responsáveis.
Ao procurar atendimento, recomenda-se que o cidadão apresente informações claras sobre a demanda, dados de contato e, quando houver, documentos, protocolos, ofícios, fotos ou demais elementos que auxiliem na análise e no encaminhamento adequado.
Agenda, audiências e compromissos institucionais
A Secretaria Municipal de Gabinete atua na organização e acompanhamento da agenda institucional do Prefeito Municipal, auxiliando na marcação, controle e preparação de audiências, reuniões, eventos oficiais e compromissos administrativos.
Cerimonial, eventos e representação institucional
A SEGAB presta apoio às atividades de cerimonial, protocolo e representação institucional do Município, contribuindo para a organização de solenidades, eventos oficiais, atos públicos, recepção de autoridades e demais atividades institucionais da Administração Municipal.
Comunicação e relações institucionais
A Secretaria também atua no apoio à comunicação institucional, nas relações públicas, no fluxo de informações do Gabinete, na interlocução com órgãos públicos e privados e no encaminhamento de demandas de interesse do Chefe do Poder Executivo Municipal.
Processos legislativos e expediente oficial
A SEGAB auxilia no acompanhamento de matérias de interesse do Poder Executivo, no fluxo de documentos oficiais, na tramitação de expedientes, ofícios, requerimentos e demais documentos relacionados à atuação institucional do Gabinete.
Atendimento pelo 1Doc
A Prefeitura Municipal de Jaraguari disponibiliza atendimento digital por meio da Central de Atendimento 1Doc. Por esse canal, o cidadão pode abrir solicitações, acompanhar protocolos, encaminhar documentos e consultar serviços disponíveis de forma eletrônica.
Para acessar a Central de Atendimento, clique no link abaixo:
Acessar Central de Atendimento 1Doc
Público atendido
- Cidadãos em geral;
- Autoridades e representantes institucionais;
- Associações, entidades, organizações da sociedade civil e lideranças comunitárias;
- Secretarias municipais e demais órgãos da Administração Pública;
- Vereadores, representantes do Poder Legislativo e demais poderes constituídos;
- Empresas, instituições públicas e privadas com demandas institucionais;
- Servidores públicos municipais;
- Demais interessados em demandas administrativas ou institucionais dirigidas ao Gabinete.
Forma de atendimento
O atendimento pode ser realizado presencialmente no Paço Municipal, por e-mail institucional, pelo e-mail do Gabinete, pelo e-mail do Gabinete do Prefeito ou de forma digital por meio da Central de Atendimento 1Doc. Conforme a natureza da solicitação, a demanda poderá ser analisada diretamente pela SEGAB, encaminhada ao Gabinete do Prefeito ou direcionada à secretaria ou órgão competente.
Documentos necessários
Os documentos necessários variam conforme o tipo de solicitação. Em regra, recomenda-se apresentar documento pessoal de identificação, CPF ou CNPJ, telefone para contato, informações básicas sobre a demanda e, quando houver, ofício, requerimento, protocolo, fotos, documentos comprobatórios ou demais documentos relacionados ao pedido.
Para solicitações institucionais, audiências, reuniões, eventos, encaminhamento de documentos oficiais ou demandas dirigidas ao Chefe do Poder Executivo, poderão ser exigidas informações complementares, conforme a natureza do assunto e a necessidade de análise administrativa.
Prazo de atendimento
O prazo de atendimento poderá variar conforme a complexidade da solicitação, disponibilidade de agenda, necessidade de análise administrativa, encaminhamento a outra secretaria, manifestação de setor competente ou existência de procedimento administrativo específico.
Compromisso com o atendimento
A Secretaria Municipal de Gabinete busca prestar atendimento com cordialidade, organização, transparência, eficiência e respeito ao cidadão, promovendo o encaminhamento adequado das demandas institucionais e contribuindo para a boa comunicação entre a Administração Municipal e a população de Jaraguari/MS.
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